회원님. 안녕하세요.

먼저 불편을 드려 죄송합니다.

이렇게 시간을 내셔서 길게 후기를 올려주신것은

그만큼 믿고 이용을 했는데 실망감이 크셔서 일거라고 생각합니다.

기대에 부응치 못해 죄송합니다.

 

상품에 하자가 생겼을 경우, 당연히 사후처리를 해드리고 있습니다.

다만 지금 시기의 고구마는 사진 등의 자료가 필요해 보입니다.

산지직배송 하는 상품이라 산지 생산자도 연유를 알고 싶어하기 때문입니다.

부모님께서 스마트폰 등을 사용하지 않으셔서 사진을 보내는 것이 쉽지 않은 상황으로 판단되는데,

불편이 있으시더라도 주변사람들의 도움을 받아보시면 어떨까 싶습니다.

사진이 필요한 이유는 아래에 설명해 드리겠습니다.

 

사실 고구마는 여러 농산물들 중에 불만이 발생하기 쉬운 품목입니다.

다만 그 불만이 대부분 한겨울 강추위 일때 발생합니다.

배송과정중에 냉해를 입는 경우가 간혹 있어,

말씀하신것처럼 한꺼번에 썩거나 물러버리는 경우들이 간혹 발생합니다.

베란다에서도 냉해를 입기도 하니까요.

 

그런데 지금 시점은 조금 다릅니다.

고구마가 이제 막 수확된 시점이기 때문이며,

반이 썩은 것을 보낼만큼 고구마의 선도가 떨어지는 시기가 아닌 것도 그렇습니다.

배송중에 냉해를 입을만한 날씨도 아니구요.

어떤 연유로 그렇게 되었을까에 대하여 경험상으로 추측하기가 조금 어려운 시기입니다.

한겨울 강추위 시기라면 날씨 때문이겠구나 추정이라도 하는데 지금은 왜 그렇게 되었을지 추정이 조금 어려운 상황입니다.

물론 배송중에 험하게 다루어져서 그렇게 될 수도 있고,

산지 선별 하시는 분이 실수나 태만을 했을 가능성도 배제할 수 업습니다.

 

이렇게 길게 설명드리는 것은,

당연히 상품에 하자가 발생했으면, 사후처리를 해드려야 하는데

산지에 사후처리 요청을 드리면 산지 생산자분도 저희같은 생각을 하실것이기 때문입니다.

 

그래서 조금 불편하시더라도 사진을 한 장 부탁드리는 것입니다.

사진은 010-9447-2259 번으로 부탁드립니다.

 

혹시나 어려움이 있으시면 문자 등으로 다시 한 번 말씀주세요.

이런 절차에 대하여 양해를 구합니다.

좋은 하루 되세요.

감사합니다.

 

 

 

---------- Original Message ----------

정말 어이가 없어서 한말씀 올립니다.

추석전에 집에 추석 선물겸해서 다른 물품들과 함께 물품을 주문 했더랬죠..

그랬더니 부모님 일주일전에 너무 맛있었다고 그러시더라구요.. 그래서

뭐 기존에 맛이 어떠니 저떠니 이런 댓글들은 다 무시하고

 

재주문을 의심치않고 했습니다.

그런데 오늘 부모님께서 전화가 왔습니다. 혹시 거기 주문한데 전화번호 아냐고..

무슨일이시냐니까..

그러시던군요.. 물건이 절반이 이상 썩고..물러서 먹지도 못하는거를 보냈냐고..

혹시 떨이(?) 같은 거 산거 아니냐고..

듣는순간 너무 어이 없고 황당하고 화가 났습니다.

사진으로 찍어나마 보낼려고 했으나 나이 많으신 부모님 더

고생시키는 일이라 생각이 들어서 (참고로 부모님은 부산 저는 서울에 삽니다)

그짓은 접기로 했습니다.

 

사람이 그렇죠 참으로 중요한게 신뢰고 믿음인건데...

이렇게 믿음을 저버리네요..

 

많이는 아니지만 설이나 추석이나 명절때면 꼭 여기 사이트를 이용했었는데...

 

참으로 신뢰가 떨어지는 하루가 아닐수 없어서  이렇게

조금은 격분한 마음으로 글을 남깁니다.

 

앞으로 다시는 이 사이트 이용 할수 있을지...ㅎㅎㅎㅎ