안녕하십니까 광이원 관계자 여러분!
어제 깐 은행 2kg을 주문한 김윤선이라고 합니다.
방금 주문한 은행을 받았습니다.
포장을 뜯어 보니 하나는 비닐봉투 마무리 작업을 하지 않아서 은행이 주루루 흐르더군요. 은행 알도 그전의 것 보다 작다는 생각이 들구요.
그리고 사진으로는 잘 보이지 않지만 곰팡이가 쓸고 썩어서 거뭇거뭇한 것들이 대충 훑어 봐요 20개는 족히 넘겠더군요.
물론 지금이 은행 철이 아니란 건 압니다.
하지만 배송전에 미리 선별작업을 해서 성한 물건만 보내주셔야 구매자들이 광이원을 더욱 신뢰하고 홍보해 줄 수 있지 않겠습니까!
지금 조금 실망스럽군요
다음에 재 주문을 할 지 미정이지만 좀더 신경을 써주셨으면 좋겠습니다.
수고하세요.
고객님 말씀이 백번 지당합니다.
준비해둔 상품을 저온저장고에 보관하다가 그냥 보낸것 같은데요. 더운 여름에는 좀 더 꼼꼼하게 품질관리를 했어야 하는데 부족했던것 같습니다.
산지에 좀 더 세심한 관리를 요청하도록 하겠습니다.
꾸준히 이용해 주신데 대해 감사를 드려도 시원찮은데 실망을 드려 죄송합니다.
내일 전화드리고 사후조치를 해드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.