회원님. 안녕하세요.

팔도다이렉트입니다.

먼저 불편드려 죄송합니다.

배송메시지를 통해 한 번 의견 주셨는데

평소 파손에 대한 의견이 거의 없어 산지에서도 저희도 조금 가볍게 생각했던듯 합니다.

다시 한 번 요청드려 가능한 사항이라면 반영될 수 있도록 노력하겠습니다.

파손 부분은 약소하나마 적립금으로 넣어 놓겠습니다.

현금보상을 원하시면 말씀 주세요.

단 1개가 파손되더라도 당연히 보상을 해드려야 하는 것이니 편하게 말씀 주세요.

그냥 넘기시면 저희도, 산지에서도 인지할 기회를 놓치게 되니 말씀해 주시는 것이 좋습니다.

말씀 감사드리며,

좋은 하루 되세요.^^

---------- Original Message ----------

수고 많으십니다..

가끔 팔도다이렉트를 이용하여 몇가지 상품을 구매하고 있습니다..

그런데 구입상품중 달걀의 포장개선을 배송 매세지란에 기재했음에도

불구하고 전혀 고려되지 않고 있네요

계란이 배송과정에서 파손되어 40개 주문수량중 3~4개가 금이 가거나 파손되어

먹을 수 없는 사정입니다..

따라서 계란 위에 '뽁뽁이' 등 완충재를 사용할 것을 제안했는데도

이번에도 스티로폼 박스에 그대로 포장 배송하여 3개 정도의 계란 파손이 있었습니다..

가능하면.. 포장방법을 개선하여 주실 것을 기대하고..

향후 주문시에도 반영이 되지 않는다면.. 추가적인 계란주문은 고민할 것 같습니다..

수고하세요....