고객님. 안녕하세요.
먼저 불편을 드려 죄송합니다.

장세순 발아현미가 국내 발아현미 시장에서 1위를 하고 있고, 품질로도 이름이 나 있습니다만,
현미를 발아하다보니 말씀하신 것처럼 쌀겨 부분이 남아 있는 것이 간혹 있을 수 있습니다.

100% 완전무결하게 걸러질 수 있으면 좋겠지만 현실적으로 99.9% 정도의 한계가 있는 것이 사실입니다.

저희도 이 쌀 먹고 있지만 수십봉 먹다보면 한 두알 씹히는 경우가 있습니다.

100% 완전무결하게 하겠다고 한다면 허언이 될 듯 싶습니다.

수십봉 중에서 한 두 알 정도는 양해를 부탁드립니다.

감사합니다.

* 작성하신 이름으로는 구매내역을 찾을 수 없는데요.

  연락주시면 성심껏 사후조치를 해드리겠습니다.

---------- Original Message ----------

다른회사 제품 현미 사서 많이 먹어봤는데 여기현미처럼 왕겨가 그냥섞여서 들어있었던거 처음이예요.

밥해서 먹다가 목에걸려서 상처나서 고생중입니다.

아기 이유식도 섞여먹였는데 왠지모를 죄책감이 밀려오네요..

소포장인데도 그렇게 품질관리가 않되면 소비자들은 다 쏟아서 하나하나 골라서 밥해야 하나요.